よくあるご質問
客室・館内設備について
客室のトイレは和式・洋式・洗浄便座付き?
トイレは全室に洋式(洗浄便座)を完備しております。
宴会場はありますか?
グループ・団体のお客様には、宴会場「雪月花」(36畳+28畳)をご準備いたしますが、事前に空き状況をお問い合わせください。
ホテルでインターネットはできますか?
5階以外は、Wi-Fiをご利用いただけます。
ベッドはありますか?
「夕霧の間」にベッドを設置しております。また、折り畳み式の簡易ベッドを入れることができますので、ご希望の場合は事前にお電話にてご連絡ください。TEL:0576-25-3327
お食事について
夕食・朝食の時間は?
夕食の開始は17:30、18:00、18:30、朝食は7:00、7:30、8:00で、基本的にはご希望の時間をうかがっています。
宴会は何時スタートですか?
ご宴会は17:30~19:00の開始でご相談させていただきます。宴会時間は2時間を目安にお願いしております。
食事は部屋食ですか?
一部客室のみお部屋食に対応しております。そのほかの客室については、夕食は料亭「俵」でご用意いたします。お部屋の人数・ご要望によっては、宴会場「雪月花」をご利用いただく場合もございます。椅子とテーブルでのご準備も可能です。朝食は、料亭「俵」または宴会場「雪月花」でご提供いたします。
朝食はバイキングですか?
和定食をご用意いたします。
アレルギーがあるのですが。
ご予約の際にご連絡ください。できる限り食材変更に対応いたします。
食事時に飲み物の持込みは可能ですか?
申し訳ございませんが、飲み物はご遠慮いただいております。
食事の追加注文はできますか?
飛騨牛のステーキ、朴葉味噌焼き、豆腐ステーキ、岩魚の骨酒などの追加注文をお受けしております。その他ご希望ございましたら、できる限り対応いたします。当日の追加は仕入状況などの理由でお断りすることがありますので、ご了承ください。事前にお電話にてご注文いただけます。TEL:0576-25-3327
温泉・浴室について
露天風呂・貸切風呂はありますか?
露天風呂は男女別に1カ所ずつございます。貸切風呂はチェックイン時にご予約ください。湯上がり処に冷水サーバーとマッサージ機を設置しております。
浴室の備品をおしえてください。
ボディソープ・シャンプー・コンディショナー・ドライヤー・乳液・化粧水・ヘアブラシをご用意しております。
大浴場・貸切風呂は温泉ですか?
下呂温泉を引湯しております。泉質はアルカリ性単純温泉です。効能は、神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・うちみ・くじき・慢性消化器病・痔・冷え性・疲労回復・健康増進などです。
日帰り入浴はできますか?
12:00~14:00と18:00~20:00の間で、日帰り入浴を受け付けております。入浴料は1,000円です(フェイスタオル付き/税込)。
交通アクセスについて
送迎はありますか?
15:00からJR下呂駅までお迎えに参ります。ご連絡をお願いいたします。朝はチェックアウトのお時間に合わせて出発いたします。
駐車場はありますか?
正面玄関から道を挟んだ反対側に砂利敷きの無料駐車場がございます。不明な場合はまずは当館までお越しください。
お子様のご宿泊について
子どもや赤ちゃんの料金はどうなりますか?
お子様や乳幼児のご宿泊の場合、下記料金を頂戴いたします。なお、【食事のみ】【寝具のみ】【食事なし・寝具なし】のお子様は、アメニティが一切付いておりませんのでご了承ください。
子供料金一覧
| 小学生 | 0歳~就学前のお子様 | |||
|---|---|---|---|---|
| 寝具あり・食事あり | 寝具あり・食事あり | 食事のみ (和風お子様ランチ) |
寝具のみ | 食事なし・寝具なし (添い寝/施設利用料) |
| 大人料金の70% | 大人料金の50% | 4,400円(税込) | 3,300円(税込) | 2,200円(税込) |
スクロールできます
子ども用の食事はありますか?
子ども用のお食事は大人の料理の少なめになりますが、夕食のみ和風お子様ランチに変更できます。
子供用の浴衣はありますか?
ご用意がございます。ご希望の場合は、フロントにお申し付けください。
その他
チェックイン・チェックアウトの時間は?
通常のチェックインは午後3時、チェックアウトは午前10時です。
ペットといっしょに泊まれますか?
誠に申し訳ございませんが、ペットと一緒にはお泊りいただけません。
お誕生日などのケーキは用意してもらえますか?
用途やご予算等に合わせて、こちらで手配させていただきます。お気軽にお申し付けください。サプライズなどの演出にもできる限り協力いたします。
お花のプレゼントは用意してもらえますか?
受け取る方の好みやご予算にあわせて、手配させていただきます。持ち運びしやすい切花のフラワーアレンジメントや小振りなタイプでも、可能な限りご希望のものを手配いたします。お気軽にお申し付けください。